
Savoir
- Accroître les connaissances de vos collaborateurs
- Respecter les contraintes réglementaires
- évoluer en environnement sécurisé
- Optimiser sa communication. S’approprier ses outils internes

Savoir faire
- Piloter, animer et coacher ses équipes
- Développer et fidéliser ses ressources humaines
- Valoriser l’image de son institution
- Accroître ses parts de marché et développer sa rentabilité
- Innover, anticiper et accompagner le changement

Savoir être
- Préserver un bon climat social
- Prévenir les risques psycho sociaux
- Fédérer autour d’une stratégie, d’une vision, d’un projet
- Prendre du recul par rapport à l’environnement